에어팟프로 리퍼, 리퍼 진행과정

 

에어팟프로 리퍼   출처 : 애플공식스토어     안녕하세요, 티니민입니다!   오늘은 직접 다녀온 에어팟 프로 리퍼에 대하여 포스팅하겠습니다:)   9월 20일경 가로수길 애플스토에에서 에어팟 프로를 구매하고 신세계를 경험했습니다 이어폰주제에 가격이 너무 사악해서 몇 달을 고민하던 중 생일을 기념으로 선물받았거든요😊 기술력 하나는 인정할 정도로 정말…소음차단이 신세계더라구요!

에어팟프로 리퍼   그렇게 애지중지하며 잘 사용하던 중에 간혹 끊김 현상(블루투스 연결은 잘 되어있으나, 소리 X)이 발생하더라구요. 해당 문제가 일어날 때마다 2번 정도 리셋을하여 재사용하였고 그 뒤로는 딱히 끊김 현상은 없었습니다.   단, 11월 초부터 왼쪽만 접촉 불량이 나더라구요 이럴 땐 면봉으로 에어팟과 본체에 먼지를 제거해주면 된다고 해서 그렇게 했는데도 불구하고   접촉불량이(왼쪽만!) 계속 발생하더라구요.   \ < 에어팟 한쪽만 인식불가 >  케이스에 양쪽 에어팟을 넣었으나 위와같이 인식되어 다시 꺼내어 넣었더니.. 갑작 충배터리부족이라고 뜨는 아이러니하고 화딱지나는 상황!!!!   충전할 때마다 매번 정상 접촉되었는지 확인해야 하는 번거로움이 생각보다 컸고, 최근에는 정상 접촉을 확인했음에도…. 사용하려고 꺼내 보니 아니!!! 왼쪽만 충전이 안되있는거있더라구요.   리셋을 해봐도, 면봉으로 아무리 닦아도 왼쪽만!! 문제가 생기더라구요   이 외에도 간혹 지지직거리는 소리도 같이 동반되었구요! 사용하는데에 불편함이 너무 커져서.......   안 되겠다 싶어 수리센터를 방문해야겠단 생각에 예약을하려고했는데, 예약이 너무어렵더라고요. 고객센터 연결도 너무 어려워서 상담 예약을 통해 5일후에 상담사분과 통화 완료했습니다. 증상들과 제가 취했던 조치에대해 말씀드리고, 왼쪽만 넣고 리셋을 진행해보자고 하시기에 진행했더니 이번엔 리셋자체가 안되더라구요.   (15초간 꾹 누르면 주황불이 들어와야 하는데 그 불이 들어오질 않더라구요)   상담사분을 통해 전화로 가로수길 애플스토어에 예약을 했습니다.   다행히도 그리 멀지 않은(일주일 뒤…) 날인 크리스마스날 첫 시간에 예약을 잡았습니다.   예약 방문 하루 전날인 24일 애플스토어 가로수길점에서 예약확인차 전화를 주셨더라구요. 주요 내용은 아래와 같았습니다.  - 방문 시간 및 방문 확인  - 예약시간 5분전부터 입장 가능하여 일찍 올 경우 별도의 대기 장소 없음 안내  - 예약당사자만 입장 가능(미성년자인경우에만 보호자1인 동반 입장)    - 수리 후 매장을 둘러볼 경우 사전예약 필요 안내(코로나로 인해 매장 내 인원 제한 목적)   다소 깐깐하다고 느껴질 수 있지만, 코로나 방역수칙을 철저하게 지키고있는거같더라구요 😊   당일 예약 시간보다 10분 먼저 도착했는데, 정확히 5분전에 입장을 시켜주시더라구요 크리스마스라 사람이 엄청 많더라구요! 기기 검사하는데에 약 20분 정도가 소요되어 엄청 지루했습니다..:(   사회적 거리두기로 1:1매칭만 가능했기에 대기하는 동안 매장&제품을 구경하는 건 불가했습니다.   사진과 보다시피 대응해주는 직원분과 거리두기를 잘 지키고 있었습니다. ( 가운데가 테이블이고 양쪽이 의자) 직원분이 돌아다니시면서 곳곳에 비치되어있는 손 소독제와 알코올 솜을 수시로 체크하며 교체도 진행하시는 등 방역수칙은 정말 잘 지키고 계셨어요.   아무래도 방문자가 워낙 많다 보니 더 꼼꼼할 수 밖에 없던 거 같았습니다.   출처 : 애플공식사이트    대기하던 저에게, 제품 검사기기가 2대 밖에 없어 시간이 다소 걸렸다는 양해와 함께, 제 에어팟(양쪽)에서 리콜에 해당하는 문제가 발견되어 무상교체를 진행하기로 했습니다. 재고가 없어 며칠 기다려야 하는 경우가 있다고 하던데, 다행히 저는 재고가 있어 바로 그 자리에서 교체가 진행되었습니다.   케이스 청소는 알콜을 소량묻힌 면봉을 위에서 아래로 쓸어주세요!   에어팟프로 케이스 청소방법을 알려주신 후에 에어팟 교체가 진행되었고 제가 직접 새제품을 케이스에 넣는 것을 끝으로 리퍼가 완료되었습니당! 본체를 청소하실 때에는 면봉에 알코올 솜을 살짝 묻혀 위에서 아래로 가볍게 쓸어주시면 됩니다.   면봉을 좌우로 돌리게 될 경우 접촉단자의 모양이 변형되어 고장을 일으킬 수 있기 때문에   좌우로 돌리는 방법은 피하라고 하시더라구요!

 

 

 

에어팟프로 리퍼   혹시 증상이 있으시다면 예약을 통해 방문하시어 늦기전에 점검받아보시길 추천해 드립니다!   티니민이었습니다, 감사합니다:)